南宁一季度 26 家企业因消费纠纷被投诉,涉及 7 大行业
2025-01-15
4月11日,南宁市市场监督管理局公示今年第一季度12315消费投诉信息,共有26家企业上榜,涉及家用电器、电子产品、房屋、汽车、装修服务等七个行业。 大额商品消费投诉占比较多 对于一个家庭而言,房子、车子、电器,无疑是大宗商品。今年第一季度,大额商品消费投诉占比较多,占到了投诉受理量的30%。 第一季度数据显示,商品越贵,调解成功率就越低。如商品房类投诉受理总量34件,已办结2件,汽车类投诉受理总量25件,已办结15件;家用电器类投诉受理总量31件,已办结30件。 消费者反映的问题主要集中在合同违约,以及不履行售后“三包”义务等。如房屋消费投诉,消费者主要反映开发商未按合同约定交房、拒